課程背景

作為企業的營銷管理者，肩負著組織中最為繁重的溝通任務。營銷管理者往往是天生的演說家，高情商的代表。但如何有序的建立起組織內外的高效溝通體系，并在日常工作中確保團隊組織對內、對外溝通的有效性。營銷管理者還需要進一步的訓練，并結合自身企業情況進行系統化的梳理工作。

課程大綱

★認識溝通對于企業管理的價值、功能與意義。

★講述、表達、傾聽與反饋的方法和要領。

★發現對企業管理而言，什么是有效溝通的最重要原則？

★如何在工作中與上司、同事和下屬順暢有效的溝通？

★如何解開公司里溝通的死結？如何面對沖突的溝通？

★建立企業面對市場的溝通模式：商務談判與客戶異議處理。

導師介紹

楊臺軒

臺灣輔仁大學企業管理學系。

英國Exeter大學企業管理碩士。

清華大學、上海交大、南京大學、內蒙古大學、河北大學及武漢大學EMBA特邀教授。

英商臺灣德記洋行、全球第二大乳制品公司法國Sodima乳業公司及世界500強美國強生公司的中國區銷售高管。

試聽須知

依據本中心教學管理相關規定，申請試聽人員需遵守以下規定：

1、按時到課（上午8:30—17:00）；

2、試聽時間為半天，請與中心老師填寫試聽申請表，以示確認。

3、進入課堂前請將手機調到靜音或關閉狀態，上課期間不得在教室內接打電話；