7月15日-16日，實戰派創新導師謝玉雄老師為同學們講授了《管理者角色認知》和《目標管理與計劃實施》課程。

此次授課的謝玉雄老師是中國著名實戰派管理創新導師、清華、北大、浙大、武漢大學等院校EMBA總裁班專家、主要研究組織行為學、人力資源管理、專長于企業系統問題的咨詢與解決。

謝玉雄教授主要從理論聯系實際，大量運用案例，通過互動式教學的方式，幫助同學們理解管理的意義和角色認知的重要性，認為管理者除了要有高智商更要有高情商，才能有效地與上級和下屬溝通，左右逢源。第一天課程謝老師著重從管理者角度明確其角色的變化，改變自己的思維方式，并分析如何才能擔任好管理者的位置，輔佐好領導，領導好下屬。強調系統思維和大局觀的重要性，同時管理者還要做好時間管理和精力管理。第二天課程則著重分析了管理者的績效職責與公司目標的制定和執行。

第一天課程的開始，謝老師就顛覆了我們認知中一分為二看待問題的觀點，從管理者角度告訴在座的同學們看問題要一分為三，指出管理者不要做二選一的決策，一定要找到一個兩全其美的方法。管理者走向管理崗位的這一角色的轉變，迫使管理者要刻意地改變自己，轉變心態、職責、方法（思維）、能力，認清自己的職責、位置與價值、時間與精力、目標與結果，提出了管理干部要有四感“目標感、責任感、使命感、歸屬感”，要有大局意識（個人利益服從公司利益、局部利益服從整體利益、短期利益服從長遠利益）。作為企業的管理者，在工作中要學會根據不同的工作場景發揮你的作用，用系統思維考慮問題，轉變看問題的視角，要有自我管理、團隊管理、工作管理、人員管理的能力，也要有精細化的管理思維，不要把時間浪費在瑣碎的事務性工作中。

 課堂精彩集錦:1、管理者要把時間花在重要事情上，并體現你的崗位價值。2、領導力是一個動詞用行動力激勵團隊完成目標。3、領導力就是“動員團隊，解決問題”。4、面對領導多說“讓我來”，面對下屬多說“跟我來”。5、管理者要用三維透視法去解決問題。6、管理者是多重角色的呈現，服務者是管理者的最核心的角色。7、時間管理就是要求自己改變心態，養成好習慣。8、人與人之間溝通，要形成反饋與確認，就會減少溝通的失誤。9、無計劃不上班，無總結不下班。10、精力管理才是高效表現和重塑個人的關鍵。

第二天課上，謝老師從實際出發，剖析了目標設定的六大問題，根據目標管理五要素（目標是什么、達到什么程度、怎么辦、何時完成目標、是否達成既定目標），詳細講解了目標設立的三種方式（尊重式、指揮式、參與式）、SMART原則，以及非常實用的部門KPI設定方法、員工績效考核設定和《微觀計劃表》，將各項任務落實到具體部門的具體某個人身上，明確責任歸屬，以確保目標的貫徹執行。在如何執行目標上，謝老師認為管理者要注重過程管理，形成過程管理的基本思維，要把任務切換成目標給員工下達下去，提出了目標制定與管理的十大步驟以及目標貫徹執行的四原則，使設定目標與貫徹一致。還另外強調管理者可以堅持激勵性記分表，激勵團隊成員的斗志。

課堂精彩集錦：

1、公司各部門的目標要做到：縱向要分解，橫向要支撐，進度要一致。

2、目標過低無壓力，目標過高成阻力，目標適當是動力。

3、數據和業績要實施交叉統計，不能自己統計數據考核自己。

4、鎖定引領性目標才是確保目標最終能否完成的關鍵所在，少設置方向性目標，多設置行動性目標，管理者要把任務切換成目標給員工下達。

5、目標管理的核心是讓員工自己當老板，自己管理自己，變“要我干”為“我要干”。

6、微觀計劃表要站在執行者的角度去思考制定。

7、管理者將目標貼在辦公室墻上，統計每天的成績和繪制趨勢圖，可以激勵員工的斗志。

8、績效面談講事實，發現差距講證據；以理服人講溫度，松弛有度講情懷。

美好的時光總是短暫的，兩天的課程已經告一段落了，精彩的課程看點總是讓人回味無窮，相信謝玉雄老師以其對管理的獨到見解，定能幫助同學們排憂解惑，讓同學們的經營管理更加地順風順水。