1月16日,重慶大學MTP精英實戰管理班迎來了謝玉雄老師主講的《命令控制授權》《部署培育與工作指導》課程。
謝玉雄老師是中國著名實戰派管理創新導師、清華、北大、浙大、武漢大學等院校EMBA總裁班專家、主要研究組織行為學、人力資源管理、專長于企業系統問題的咨詢與解決。
謝玉雄老師風趣幽默、通俗易懂地為同學們闡述了管理的本義,深度剖析了管理的實質應該是分配資源,提供服務;優秀的管理者要做的是制定目標,再分配好資源提供服務,最終達成目標。
課程中,謝老師分享了華為、富士康的管理培訓體系,結合實操熱點案例,講述了在團隊管理過程中對于授權、控制與部屬運用的重要性。
一、有效授權的技巧
在有效的授權的權力中對人、權、利的分配與管理。
人:以人為基礎,尋找合適(有能力、有意愿)的人員進行授權;
權:權力,管理者有專家權、信息權、關照權、法定權、獎賞權、關聯權、強制權,通過這七大權力樹立權威;
利:利益,通過合理授權,實現效率、效能、效果、效益的最大化。
二、控制的技巧
對工作目標的設定、目標來源、計劃實施、作用和目的等方面,掌握人和事分類控制的技巧和運用。
對人:利用權力控制、影響力控制、制衡控制、耦合控制、自我控制方法來使部署正確有效率的執行任務;
對事:通過時機控制、過程控制、工具運用來達成既定的工作目標。
三、工作教導和傳幫帶
工作教導是管理者的重要職能,訓練部署的工作能力和責任感的提升,提高部門工作效率。
傳幫帶:老手教生手,能手教新手。通過制作企業傳幫帶計劃表、簽訂師徒捆綁協議等方法達成教導工作的效果。
管理者在教導員工時必須學會工作分解制作表的方法和運用。
四、部署培育與高效會議
管理者要達成工作目標就應該培育部屬,使之擁有應用能力,以及積極的工作態度,謝老師在高效會議的過程中,分享了六種方法分別是:1.頭腦風暴法 2.大使式分享法 3.矩陣評估法 4.魚骨分析法 5.場力分析法 6.需求與給予法。同時謝老師也給同學們如何才是高效的會議進行了總結:1.只有必要時才召集 2.好好籌劃過 3.擬定和分發了議程表 4.遵守時間 5.一切按部就班 6.請了有經驗、有才能、有決策權的人出席 7.做出了決議、總結、歸納 8.會議結束落實決議事項、明確了負責人和完成時間。
謝老師的課程,結構邏輯嚴謹,帶領大家分析問題時,案例生動又貼近實戰,將課本課件上的內容生動豐富地應用到 每一個大家可能會在將來遇到的案例當中,兩天的課程結束,大家收獲滿滿。